Les missions : * Encadrer, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire : organisation du travail, appui technique, animation des réunions, gestion des conflits, évaluation des résultats * Mettre en œuvre les projets de service en lien avec le projet d'établissement et les besoins des publics accompagnés * Accompagner les équipes dans la conduite du changement et le développement des compétences (entretiens annuels, parcours professionnels, formations) * Gérer les peuplements de structures et les décrues (commissions d'orientation, comités techniques, comités de suivi) * Suivre la gestion administrative et budgétaire : planification des moyens, supervision des écrits, contrôle qualité, rapport d'activité * Assurer la communication interne : diffusion des informations, transmission des décisions, recueil des besoins des équipes et des usagers * Participer au pilotage stratégique : analyse de l'environnement, remontée des besoins, contribution à l'évaluation du projet de structure * Développer et entretenir les partenariats : rencontres, participation aux COPIL, représentation du service dans les instances extérieures * Assurer la représentation du service auprès de la direction, des partenaires institutionnels et des financeurs, en rendant compte des implications éventuelle Compétences techniques * Maîtrise des outils informatiques et des procédures internes * Capacité à construire des projets, suivre un budget et proposer des améliorations Compétences managériales * Expérience confirmée en encadrement et animation d'équipe * Capacité à fédérer, accompagner le changement, développer les compétences * Management participatif et communication interne adaptée * Connaissance des techniques de réunion, de négociation et de gestion RH Qualités personnelles * Rigueur, organisation, diplomatie * Écoute, disponibilité, sens du dialogue * Respect de la confidentialité et posture réflexive Formation Diplôme de niveau 6 (CAFERUIS ou équivalent)