vous interviendrez sur : * Gérer le suivi administratif des dossiers et veiller à leur bonne mise à jour * Effectuer les modifications, mises à jour et régularisations des informations et des droits associés * Informer, orienter et conseiller les adhérents selon leurs besoins et leurs demandes * Instruire et traiter les différents dossiers administratifs jusqu’à leur résolution * Identifier et signaler les situations atypiques et assurer un suivi des cas sensibles * Gestion des appels téléphonique * Divers tâches administrative Ce poste est basé à Juvisy sur Orge pour un CDI Salaire 25/28ke Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste administratif, idéalement au sein d’un environnement international. Vous maîtrisez impérativement l’anglais à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte professionnel, et êtes capable d’échanger avec des interlocuteurs variés au quotidien. Doté(e) d’un bon sens du relationnel, vous savez communiquer avec aisance, faire preuve d’écoute et vous adapter à différents profils d’interlocuteurs. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l’aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanées et dans le suivi de dossiers administratifs.