Notre entreprise située sur Sarcelles (95), est spécialisée dans le débouchage, curage et entretien des canalisations. Nous recherchons un(e) Secrétaire Administratif(ve) Polyvalente, sérieux(se), organisé(e) et dynamique pour renforcer notre équipe. Vous aurez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise : relation clients, gestion administrative et organisation des interventions. Missions Principales : Accueil téléphonique et prise d'appels entrants Planification des rendez-vous et gestion du planning des techniciens et du Dirigeant Création de devis et factures Relance clients et suivi des règlements Gestion des emails et du courrier Classement et suivi des dossiers clients Coordination avec les techniciens sur le terrain Suivi administratif des interventions Profil recherché : Bonne élocution et sens du service client Sérieuse, ponctuelle et rigoureuse Organisée et autonome À l'aise avec l'outil informatique Bonne rédaction en français Expérience administrative appréciée Connaissance d'un logiciel de gestion/facturation = un plus Poste à pourvoir dès que possible, travail en présentiel du lundi au vendredi en journée