Poste à pourvoir pour accompagner le développement d'une entreprise de commerce de gros de biens domestiques, travaillant exclusivement avec une clientèle professionnelle. Au cœur de la relation entre clients, équipes commerciales et logistique, vous contribuez à la satisfaction client et au bon traitement des commandes. Vous prenez en charge l'ensemble du cycle administratif des ventes : réception et analyse des demandes, saisie des commandes dans les outils internes, contrôle des tarifs, références et délais, suivi jusqu'à la livraison. Vous gérez également le SAV : traitement des réclamations, organisation des retours, suivi des dossiers avec les services internes. En lien régulier avec les commerciaux et les clients, vous apportez des réponses claires, proposez des solutions en cas d'aléa et veillez au respect des engagements. Vous participez à la planification et au suivi des rendez-vous clients, à la mise à jour des fichiers et à la préparation de reportings simples. Mission en intérim de 3 mois, renouvelable, à temps plein en horaires de journée, prise de poste prévue le 20/04/2026. Rémunération selon grille et expérience, dans un environnement structuré, professionnel et formateur en administration des ventes. Vous souhaitez vous investir dans un poste d'assistanat commercial structuré, orienté service client et qualité du suivi administratif. Une expérience en administration des ventes, service client ou gestion de commandes est appréciée. Vous faites preuve de rigueur, sens du détail et fiabilité dans la saisie et le contrôle des données. Vous savez gérer plusieurs demandes à la fois, prioriser et rester serein-e face aux imprévus. Le travail en équipe est naturel pour vous : vous collaborez avec les services commerciaux, logistiques et administratifs pour fluidifier le traitement des dossiers. Vous êtes à l'aise avec le changement et intégrez rapidement nouvelles procédures et outils. Compétences techniques : maîtrise du traitement des commandes clients (saisie, suivi, modifications, contrôle des références et conditions commerciales), pratique du SAV et des réclamations, usage courant des outils informatiques et bases de données ADV, organisation et suivi de rendez-vous clients. Un niveau d'anglais opérationnel est souhaité pour traiter des demandes ou documents simples. Un niveau de formation inférieur au baccalauréat est accepté ; l'expérience en environnement commercial/ADV et votre capacité à vous intégrer rapidement priment. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances ; vos informations seront traitées en toute confidentialité. Postulez sans attendre.