Vos missions : Recevoir et traiter les demandes d'appels téléphoniques et de visite au cabinet Conseiller et accompagner une clientèle de professionnels et de particuliers dans le choix de leurs assurances. Analyser les besoins, proposer des solutions personnalisées et optimales. Gérer et développer un portefeuille clients Validation des contrats Traitement des avenants suite à demandes Traitement des relances client Préouvertures des sinistres Accompagnement dans les différents axes de la vie du contrat Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client. Relance impayés et documents manquants. Mise à jour bases de données Traitement des réclamations Réédition de documents... Profil recherché : Bac +2 exigé Expérience EXIGEE minimum d'un an en assurance généraliste (courtage) et en conseil clientèle (hors stage) Aisances en communication téléphonique et orale Excellentes compétences relationnelles et commerciales. Autonomie, rigueur et sens de l'écoute. Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs. Maîtrise parfaite de l'orthographe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : Travail en journée Du lundi au vendredi 9H-12H et 13H-17H Repos le week-end Commissions Primes Mutuelle et prévoyance 100% Expérience: Courtage en Assurance : 1 an (Exigé) Lieu du poste : En présentiel