Notre client est une société à taille humaine, spécialisée dans la vente et le service après-vente d'instrumentations scientifiques dédiées à l'analyse élémentaire et aux mesures physico-chimiques pour les secteurs de l'industrie chimique et de la pétrochimie. Votre rôle est d'assurer les interventions techniques de mise en service, de maintenance et de réparation chez les clients sur votre secteur géographique. VOS MISSIONS : - Assurer les dépannages des clients par téléphone et mettre à jour les tickets SAV - Réaliser les actions de maintenances préventives et curatives selon les procédures établies - S'informer des paramètres liés aux interventions afin de répondre au besoin client suivant les fiches techniques et les protocoles des constructeurs - Assister le client lors de la prise en main d'un outil/équipement/instrument - Réaliser le suivi administratif des interventions (rédaction des rapports d'interventions et d'installations, suivi du journal d'appels, compléter les documents TVA, transmission des justificatifs.) - Assister aux sessions de formations prévues par l'entreprise et par les constructeurs en dehors de France VOS ATOUTS POUR CE POSTE : - Bac+2 à 3 Electronique, Electrotechnique, CIRA, Mesures physiques, ou Maintenance - Bac+2 à 5 en chimie ou équivalent avec une forte appétence pour la maintenance et l'instrumentation - Une première expérience en itinérance est un vrai plus ou une première expérience en maintenance d'instruments scientifiques - Anglais obligatoire Déplacement 1 à 2 nuits par semaine en moyenne : sur le secteur NORD de la France et ponctuellement pour le secteur France. AVANTAGES DE L'ENTREPRISE : - Entreprise familiale à taille humaine avec un fort esprit d'équipe - Voiture, participation, mutuelle (à hauteur de 80%) - Ce poste implique des déplacements terrains et offre des perspectives d'évolutions en lien avec votre progression technique assurée par l'entreprise.