1er RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT SHIFT TOURNANT (H/F) 19 - BRIVE LA GAILLARDE
Offre n° 207CLGY
1er RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT SHIFT TOURNANT (H/F)
19 - BRIVE LA GAILLARDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2026
OUVERTURE PROCHAINE Qui sommes-nous ? A(P)PARTÉ+ est un nouvel appart'hôtel de 19 appartements communicants (allant du studio au t3) équipé d'un bar, d'une salle de réunion, d'une salle de sport et d'un parking privé.. Et une multitude de services à la carte ! * Cerise sur le gâteau *: on est tout beau tout neuf ET on pense à l'environnement ;-) ! Nous recherchons notre 1er(e) de réception pour les shifts matin & après-midi/soir (2 matin 6h30-14h30/3 am-soir 14h30-22h30 ou l'inverse selon les semaines) ! Vous n'aimez pas la routine ? Vous aimez partager vos bons plans et vanter la richesse de notre territoire ? Vous êtes souriant(e), à l'écoute et réactif(ve) ? Vous avez le sens de l'accueil, le goût du service et l'envie de contribuer à une expérience client soignée, chaleureuse et sur mesure ? Vous savez gérer les imprévus ? Rejoignez notre équipe à taille humaine où entraide, bonne humeur & travail bien fait sont les maîtres mots !! VOS MISSIONS : Accueil & réception : - Accueil physique et téléphonique des clients (check-in/check-out) - Gestion des réservations et demandes clients (direct, téléphone, mail) - Promotion des services de l'hôtel & renseignements touristiques/recommandations locales - Encaissements et facturation - Conciergerie - aide au séjour - Coordination avec les équipes ménage et nuit Service Bar/petite restauration : - Préparation des petits-déjeuners et/ou planches apéritives/snacks selon les demandes des clients - Service bar - Room service (desserte et ascenseur) Occasionnellement : - Renfort avec l'équipe de ménage PROFIL RECHERCHÉ : - Polyvalent, dynamique et doté(e) d'un esprit d'équipe - Attitude chaleureuse, professionnelle et réactive en toutes circonstances - Organisé(e), autonome et à l'aise avec les outils informatiques et numériques - Adaptabilité aux différends rythmes de travail - Anglais obligatoire / autres langues appréciées - Expérience de 1 an minimum en hôtellerie obligatoire CONDITIONS : CDI 35h/semaine à partir de mi-juin - 2055€ brut/mois sur 12 mois 2 jours de repos hebdomadaires Travail semaine/week-end/jours fériés selon planning Titres restaurant Environnement de travail neuf très agréable - Équipe jeune et dynamique Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation ! Nous avons hâte de découvrir votre candidature !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail par roulement - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2055.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Hôtellerie
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
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