Employé administratif, relation client, SAV, vente en ligne (H/F)

Employé administratif, relation client, SAV, vente en ligne (H/F) 77 - NEMOURS

Offre n° 207CVXY
Employé administratif, relation client, SAV, vente en ligne (H/F)

77 - NEMOURS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 avril 2026

Dans une entreprise de 11 employés spécialisée dans la vente en ligne de smartphones reconditionnés, vous vous verrez confiée les tâches suivantes : - Répondre aux demandes de service après vente des clients principalement particuliers par email, messagerie et téléphone. - Assurer le suivi du bon traitement des dossiers de SAV, déclencher les échanges et les remboursements. - Obtenir et archiver des factures et relevés divers. - Préparer des déclarations diverses concernant des redevances, cotisations environnementales etc. - Elargir le catalogue produit et au référencer les nouveaux modèles dans notre système.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 4 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyse de données expérimentales
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de vente et de promotion
  • Traiter les demandes de support technique
  • classement de facture
  • gestion de catalogue
  • litiges transporteur
  • relation client écrite

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Employeur

ECOFONE

10 à 19 salariés

Voir la page employeur

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