Agir pour le Finistère et les habitants, c'est la mission quotidienne des 4 000 agents de la collectivité. Doté d'un budget de près d'1 milliard d'euro, proposant 100 métiers différents, le Conseil départemental cultive l'innovation dans sa mission de service public et la proximité dans la relation aux usagers et aux habitants. Regroupant 2 »0 professionnels, la Direction territoriale d'action sociale (DTAS) du Pays de Cornouaille décline ses missions au plus près des usagers par le biais de ses 10 services et équipes, intervenant à partir de ses 5 centres départementaux d'action sociale (CDAS), de leurs antennes et de lieux de permanences. Les principales missions de la DTAS du Pays de Cornouaille sont les suivantes : l'accueil et l'orientation des personnes, la prévention pour l'enfant et sa famille, la protection de l'enfance, l'insertion et la lutte contre la pauvreté et les exclusions, la prestation APA. Au sein de l'équipe d'action sociale de Pont L'Abbé, l'agent d'accueil et de secrétariat est placé sous l'autorité du responsable d'équipe. Il assure : - principalement une mission d'accueil téléphonique et physique, - secondairement une mission d'assistance administrative. Missions : - Accueil physique et téléphonique - Assurer le secrétariat de l'équipe pluri-professionnelle - Assurer une gestion administrative - Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service - Participer aux projets et actions de l'équipe - Contribuer à la continuité de service au sein de la direction Savoir faire : - Gérer des dossiers administratifs - Appliquer les procédures et règles dans son domaine d'intervention - Préparer les documents de suivi des décisions administratives liées à la spécificité de son domaine d'intervention - Avoir des aptitudes rédactionnelles, savoir formaliser des écrits professionnels Savoir être : - Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté - Savoir organiser son travail, en coordination avec d'autres en prenant en compte les contraintes pour un fonctionnement optimal de son poste - Être capable de respecter les règles de l'organisation et d'exécuter la tâche dans les délais imparti ou défini par son responsable fonctionnel - Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction