Vos missions seront les suivantes : - Échanges personnalisés et réguliers avec les clients attribués. - Saisie, intégration et suivi des commandes clients. - Facturation des commandes sous SAP. - Élaboration de factures pro-forma le cas échéant. - Réalisation d'études chiffrées ponctuelles. - Élaboration, rédaction et diffusion des courriers administratifs. - Enregistrement et suivi des engagements clients. - Enregistrement, gestion et envoi des offres tarifaires. - Traitement des non-conformités dès leur signalement. - Coordination avec les services internes pour le suivi et traitement des réclamations. - Lien direct ponctuels avec certains fournisseurs extérieurs dans le cadre de livraisons tierces-parties. - Déplacements occasionnels possibles (clients, salons, etc.). Horaires : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 du lundi au jeudi et le vendredi 08h00 - 12h00.