Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Ce poste clé vous permettra de contribuer activement à l'efficience opérationnelle de notre structure, tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant. Fonctions : - Assister les équipes du pôle Expérience & Développement dans les tâches administratives courantes - Rédiger, mettre en forme et classer des documents - Gérer le courrier - Assurer l'archivage des dossiers physiques et numériques - Contrôler la conformité et la complétude des dossiers pour les missions déterminées - Identifier les documents manquants ou non conformes - Relancer les membres du réseau si nécessaire et assurer le suivi - Traitement et suivi des cessions clients (informations à communiquer à nos partenaires). - Traitement et suivi des démissions (informations à communiquer à nos partenaires). - Traitement et suivi des anomalies (imports des mouvements de souscription et versements programmés) et informer si besoin le service comptabilité et informatique - Contribuer à la gestion des relances partenaires (notamment les dossiers de souscriptions incomplets ou non conformes) Profil recherché : Pour ce poste d'Assistant(e) administratif(ve), nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Formation et diplôme : * Bac à Bac+2 en gestion administrative, gestion, relation client, secrétariat ou équivalent. Expérience : * Une première expérience dans un poste administratif ou dans un environnement similaire est un atout. Compétences techniques : * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Zendesk sera un plus) * Aisance avec les outils informatiques et bases de données * Bonne communication écrite et orale. Qualités personnelles : * Rigueur, organisation et fiabilité * Discrétion et respect de la confidentialité