L'agence Partnaire de Tours recherche pour son client Un Assistant Service Client H/F. A quoi ressemble votre future entreprise ? Filiale française d'un groupe américain, leader mondial sur le marché du matériel médical. Rattaché au responsable service client, vous serez en charge de: - Gérer les disponibilités, enlèvements, mise à disposition et planification des attributions du matériel de démonstration aux clients qui en font la demande. - Assurer une réponse téléphonique et/ou mail de qualité aux différents appels des clients - Maintenir à jour la base de données de produits de démonstration - Coordonner avec le service transport, l'enlèvement et la réattribution du matériel - Enregistrer, transmettre et proposer une résolution aux réclamations avec le service concerné. Pour ce le poste, le profil recherché est: - Faire preuve de rigueur dans les tâches - Aimer le contact client - Expérience similaire dans le secteur service client ou industriel. - Anglais de base serait un plus. La rémunération est fixée de 14 à 15EUR/h brut. Le besoin de notre client est sur 6 mois. Un premier contrat de 2 semaines est établi. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission