Agent.e chargé.e d'accueil en mairie et agence postale communale (H/F)

Agent.e chargé.e d'accueil en mairie et agence postale communale (H/F) 44 - VAIR SUR LOIRE

Offre n° 207FVPP
Agent.e chargé.e d'accueil en mairie et agence postale communale (H/F)

44 - VAIR SUR LOIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 avril 2026

À compter du 18/05/2026 au plus tard. Sous la responsabilité de la responsable des accueils, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des mairies siège (Saint-Herblon) et annexe (Anetz), ainsi que des agences postales communales. Missions : Activités régulières : Accueil : Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique) Saisie des demandes des administrés sur la plateforme PLURIEL Traiter et transmettre les demandes par mail et/ou par téléphone aux personnes concernées Gérer et suivre le planning des salles de la collectivité Renseigner le public en urbanisme, action sociale, cimetière et élection (1er niveau) Gérer l'affichage intérieur et extérieur Rédiger des actes administratifs en lien avec la vie associative (ex : débit de boissons...) et les démarches administratives des administrés (ex : recensement, attestations d'accueil...) Agences postales communales : Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique) Assurer les services postaux (suivi des colis, ...) Gérer les ventes (tous produits afférant à la poste (timbres, colis, ...) Gérer les opérations financières (retraits, virement, dépôts, ...) Activités occasionnelles : État-civil Rédaction de courriers Gestion des cimetières Temps de travail : 29h00 hebdomadaires, 1 samedi matin sur 2 Contraintes, astreintes, horaires, réunions : Travail sur deux sites, au contact avec le public Travail 6 jours sur 7 une semaine sur deux Ponctuellement sur les deux postes simultanément Déplacements quotidiens pour changement de site

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 29H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail durant les vacances scolaires
Salaire
  • Rémunération statutaire

Profil souhaité

Expérience

  • 1 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Avoir le sens du service publicCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gestion de caisseCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Service commercial (agence postale)Cette compétence est indispensable
  • Technique de recherche d’informationCette compétence est indispensable
  • Techniques de prise de notesCette compétence est indispensable
  • Techniques rédactionnelles administrativesCette compétence est indispensable
  • Fonctionnement du standard téléphonique, d’interne
  • Respect du cadre règlementaire
  • Technique de médiation et de négociation

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

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