Offre n° 207FWTP
Assistant commercial (H/F)

Actualisé le 21 avril 2026

L'entreprise commercialise et développe des produits à destination des grossistes et transformateurs de la boulangerie-pâtisserie et auprès de l'industrie agroalimentaire : -Fruits secs sous toutes leurs formes (Bédouin) -Pralinés, fourrages et pâte à tartiner (L'Artisan Noisetier) -Pâte d'amande et purée d'oléagineux (Perl'Amande) Vous travaillerez avec deux responsables commerciaux et une responsable administration des ventes sur le suivi de clients existants (grossistes BtoB, transformateurs) et le développement de nouveaux clients. Vos missions seront les suivantes : - Contribuer au développement des commandes de nos clients. - Télévente auprès de nos clients actifsV (promotions, nouveaux produits). - Aide au référencement via l'envoi d'échantillons et de fiches produits. - Prospection téléphonique auprès de cibles identifiées. - - Réponses aux demandes commerciales des clients (tarif/ fiche technique.etc). - Prise de rendez-vous pour les deux responsables commerciaux. - Suivi du chiffre d'affaires, analyse de statistiques clients. - Participation à la préparation et la tenue de salons .

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Assurer une veille concurrentielle active
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Implémenter des solutions CRM efficaces
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Techniques commerciales
Techniques de rédaction commerciale
Traiter les demandes spéciales des clients