Dans le cadre de son développement, nous sommes mandatés par ECLA à Noisy-le-Grand pour recruter un(e) alternant(e) Assistant Manager d'Unité Marchande (H/F). L'alternant(e) participera au bon fonctionnement quotidien du site, à la qualité de service, à l'accueil et à l'accompagnement des résidents ainsi qu'à l'organisation des activités sur le terrain. Missions Le poste peut notamment inclure : l'accueil et l'accompagnement des résidents ; la gestion des arrivées et des départs ; la participation à l'amélioration de l'expérience client ; le suivi des réservations et des paiements ; la gestion des demandes simples et des réclamations ; la coordination avec les différents services du site ; le suivi administratif et opérationnel ; le soutien à la gestion des stocks et des commandes ; l'appui ponctuel au service petit-déjeuner / restauration ; la participation à la bonne tenue des espaces communs. Profil recherché Nous recherchons une personne : curieuse; dynamique; autonome; ayant un bon sens relationnel; appréciant le travail en équipe; organisée et rigoureuse; force de proposition; sérieuse, motivée et impliquée. Formation Préparation du Titre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM). Compétences et qualités attendues: sens de l'accueil et du service ; capacité d'organisation ; aisance relationnelle ; esprit d'équipe ; autonomie ; maîtrise des outils bureautiques ; bonne présentation professionnelle ; capacité à proposer des améliorations. Candidature Merci d'envoyer votre CV ainsi que quelques lignes de présentation.