L'association Insert-Solutions, basée à Castres, est une structure d'insertion par l'activité économique. Il s'agit d'une Entreprise d'Insertion qui œuvre pour l'inclusion de personnes éloignées de l'emploi par le biais d'un accompagnement social, professionnel, et une mise en situation de travail (sur des Ateliers de Nettoyage, Espaces Verts et Conditionnement). Afin de remplacer une de nos encadrantes techniques en arrêt maladie, nous recrutons un/ une encadrante technique en CDD à terme imprécis à 35h. Les missions attendues sur le poste : 1. Management de la production - Préparer, organiser et superviser l'activité en atelier dans le respect des règles de sécurité, de protection de l'environnement et dans un souci d'optimisation des rendements, des délais, des stocks et des coûts - Organiser le flux des activités et la charge de travail des postes - Assurer un contrôle qualitatif et quantitatif des activités réalisées - Apporter une assistance technique auprès des salariés dans son domaine d'expertise - Être force de proposition pour mettre en place des formes d'organisation du travail de l'atelier pour atteindre les objectifs de qualité, de productivité dans un souci constant de rentabilité - Assurer la gestion des stocks et veiller à son renouvellement (gestion des commandes) hors investissement d'un montant conséquent - Tenir l'ensemble des tableaux de bord de suivi relatifs au pilotage des activités, les analyser et proposer des actions en amélioration au coordinateur - Participer à la production de son ou ses atelier(s) 2. Formation technique des salariés en insertion - Accompagner les personnes en insertion à la prise de poste - Transmettre les savoirs et savoir-faire avec pédagogie pour assurer l'acquisition des compétences des personnels en insertion - Contribuer à favoriser l'insertion ou la réinsertion ultérieure sur le marché du travail en mettant en œuvre le parcours d'insertion défini en collaboration avec la CIP - Réaliser les entretiens d'évaluation de développement des compétences et d'atteinte des objectifs tout au long des étapes du parcours d'insertion défini conjointement avec la CIP - Participer au bilan des salariés en insertion en collaboration avec la CIP et être force de propositions 3. Gestion de la relation clients - Assurer l'accueil de la clientèle si besoin - Elaborer les devis dans un souci constant de rentabilité et les faire valider par le coordinateur - Participer aux réponses d'appels d'offres en apportant son expertise technique - Traiter les litiges et différents avec les clients en relation avec le coordinateur et le Directeur 4. Management des ressources humaines - Assurer les fonctions d'animation et de gestion du personnel dans son ensemble - Assurer la planification des congés payés dans le respect des procédures et règlements en vigueur dans l'entreprise - Gérer et signaler les absences et retards (signalées, constatées et/ou autorisées) auprès du pôle administratif et de la CIP - Conduire les entretiens de recadrage (1er niveau) en cas de retards répétés, de comportements inadéquats en lien avec la CIP - Réaliser les entretiens individuels d'évaluation annuelle des salariés sous sa responsabilité en collaboration avec la CIP et analyser les plans d'actions d'accompagnement individuels et/ou collectifs - Tenir à jour l'ensemble des documents et tableaux de bord permettant d'assurer le suivi du personnel et les transmettre au pôle administratif et à la CIP selon la fréquence préétablie - Participer aux processus de recrutement Profil : Un diplôme en Espaces Verts est requis ainsi qu'une expérience de 6 mois à un an sur un poste de chef d'équipe ou de manager. Rémunération : Taux 14.50 € Brut 2199.22 €