Description du poste : Localisation : Île-de-France Expérience : 5 ans minimum ________________________________________ Contexte de la mission Dans un environnement pharmaceutique international, vous intervenez en support des équipes Data Entry sur des sujets liés aux solutions RIM / IDMP. Votre rôle s'inscrit dans une approche hybride mêlant support opérationnel, amélioration continue et contribution aux évolutions des processus réglementaires, avec une forte interaction métier. ________________________________________ Vos missions - Monter en expertise sur la configuration RIM, les processus associés et les rôles métiers - Assurer le traitement des demandes (incidents, questions, support) en lien avec les équipes RIM Business Run et Data Entry - Identifier et proposer des axes d'amélioration des processus réglementaires - Mettre à jour la documentation et diffuser les bonnes pratiques (guides, sessions Q&A, communications) - Recueillir et formaliser les besoins métiers en demandes de changement pour les équipes IT - Participer à la priorisation et à la planification des évolutions (releases) - Contribuer aux phases de User Acceptance Testing (UAT) en tant que référent métier - Accompagner les activités de migration documentaire et la gestion des données - Intervenir sur la résolution de problématiques liées aux données tout au long des processus ________________________________________ Livrables attendus - Recommandations d'amélioration des processus - Documentation et guides utilisateurs à jour - Formalisation des besoins et change requests - Contribution aux campagnes de tests et support aux équipes Compétences requises : Profil recherché Compétences clés : - Expertise confirmée en affaires réglementaires (indispensable) - Maîtrise des environnements RIM / IDMP - Expérience des processus réglementaires globaux (soumissions, enregistrements, variations, CCDS, étiquetage, reporting) - Bonne compréhension des enjeux data et des flux réglementaires - Expérience sur Veeva Vault RIM (fortement appréciée) - Connaissances en cartographie / modélisation des processus appréciées Formation : - Diplôme de pharmacien obligatoire - Formation supérieure (sciences de la vie, IT ou bioinformatique) souhaitée Langues : - Français courant - Anglais professionnel indispensable ________________________________________ Qualités attendues - Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers exigeants - Esprit d'analyse et résolution de problèmes - Autonomie et proactivité - Capacité à challenger l'existant et à proposer des solutions concrètes - Vision orientée amélioration continue