Notre client, groupe Moto multi-concessions, recherche son futur Chef des ventes VN BMW Motorrad. En tant que Chef des ventes, vous êtes le principal relai entre les équipes de vente et le Responsable de la concession. Plus précisément, vous aurez pour missions : Missions de vente : - Réaliser ses objectifs propres de vente - Accueillir et renseigner les clients entrants - Traiter les leads digitaux reçus - Veiller à la satisfaction de ses clients - Prospecter de nouveaux clients - Suivre les affaires en cours - Suivre les renouvellements Mission d'animation des ventes : - Animer les commerciaux sur leurs objectifs individuels - Coacher / renforcer les compétences techniques / métiers des commerciaux - Suivre les leads de la concession - Suivre les affaires en cours des commerciaux - Offrir une image premium de la concession : Implantation et animation du show room véhicules d'exposition et de démonstration -Veiller à la satisfaction clients, en respectant les process et les standards commerciaux, et en travaillant en étroite collaboration avec le responsable de la concession sur l'amélioration de la satisfaction clients, , - Définir avec le Responsable de la concession les plans d'actions du mois et du trimestre - Préparer et animer les rapports des ventes avec les vendeurs - Animer et suivre les actions avec les commerciaux -Coordonner les livraisons avec l'administration des ventes et la préparation de véhicules neufs Profil : Une expérience similaire de 3ans minimum et des connaissances approfondies des produits et services moto sont attendues ainsi qu'un sens aigu du service client. Véritable facilitateur, vous faites preuve d'esprit d'équipe, de diplomatie et d'une aptitude d'adaptation. Votre culture du résultat, votre goût du challenge et votre aisance relationnelle seront vos véritables atouts.