Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous êtes le point de contact central entre nos transporteurs, nos clients et notre entrepôt. Votre objectif : garantir une satisfaction client irréprochable.Vos responsabilités au quotidien : Pilotage des flux : Saisie des expéditions et suivi rigoureux des livraisons en cours. Relation Client : Prise de rendez-vous et gestion des plannings de livraison. Gestion des aléas : Traitement des litiges transport (avaries, retards) et organisation réactive des re-livraisons. Suivi Administratif : Édition des avoirs et mise à jour de la base de données.