Dans le cadre de ses activités, PURFLUX GROUP recherche un(e) Référent(e) Transport afin d'assurer la continuité de service des opérations logistiques. Rattaché(e) à la fonction logistique, vous êtes garant(e) de la gestion globale des activités de transport, du pilotage des prestataires et de l'optimisation des coûts, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Missions principales Pilotage des opérations transport : - Gérer les activités opérationnelles de transport sur le périmètre IAM - Assurer la continuité et la qualité du service de livraison - Coordonner les flux avec les équipes logistiques, entrepôts et service client Gestion des coûts et performance : - Atteindre les objectifs budgétaires liés aux coûts d'expédition - Définir et piloter des plans d'actions d'optimisation - Suivre et analyser les KPI (respect des délais, performance transporteurs, etc.) Gestion des prestataires : - Piloter la relation avec les transporteurs (suivi quotidien, contrats, performance) - Mesurer la performance des prestataires et proposer des axes d'amélioration - Réaliser des audits annuels et suivre les plans d'actions associés - Assurer la validation annuelle des contrats Gestion des risques et satisfaction client : - Anticiper les risques opérationnels et escalader les situations critiques - Garantir la satisfaction client en assurant un haut niveau de service Projets et amélioration continue : - Participer à des projets d'optimisation des schémas de transport - Définir les meilleures solutions logistiques pour la livraison des clients - Piloter les processus de chiffrage transport (IAM et usines) Conformité et contrôle : - Veiller au respect des exigences douanières liées aux transports - Contrôler et valider les factures transport selon les tarifs contractuels Profil du candidat Profil : - Formation supérieure en logistique, transport ou supply chain - Expérience en gestion des transports et pilotage de prestataires - Bonne maîtrise des enjeux budgétaires et des indicateurs de performance - Connaissance des réglementations douanières et transport international appréciée - Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'analyse - Excellent relationnel et capacité à gérer les situations de crise