Description de l'entreprise Rejoindre Nexity, c'est intégrer un Groupe leader, passionné d'immobilier et de société, où vous relèverez des défis pour transformer la ville en profondeur. Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant, Nexity œuvre pour l'accès au logement pour tous et la décarbonation de notre secteur. Avançons, évoluons et construisons la Vie Ensemble. Rejoignez-nous ! Description du poste NEXITY recherche un Chargé de projet qualité junior H/F en alternance pour une durée de 24 mois sur notre siège de Saint Ouen (93). Rattaché au Responsable de Projets Qualité, vos missions auront une forte dimension projets & data, vous interviendrez notamment sur : - Le pilotage et le déploiement des projets Qualité, SAV et Satisfaction Client o Contribution à la conception, au suivi et au déploiement de projets transverses o Participation aux phases de cadrage, de tests et d'amélioration continue - Le suivi des indicateurs de performance qualité o Analyse et fiabilisation des KPI (qualité livraison, réserves, délais SAV, satisfaction client, etc.) o Mise en cohérence des indicateurs entre les outils et les process - La production et l'automatisation des reporting o Élaboration de tableaux de bord à destination de la Direction Qualité et des filiales o Mise en forme, structuration et amélioration des supports de pilotage (Excel, PowerPoint, outils BI si appétence) - L'amélioration des outils et des process o Participation à l'évolution des outils qualité et digitaux (recueil des besoins, tests, retours utilisateurs) o Proposition d'optimisations pour simplifier, fiabiliser et harmoniser les pratiques Qualifications - Formation Bac +4 / Bac +5 (école d'ingénieur, université, école de commerce, master qualité / data / gestion de projet, etc.) - Forte appétence pour les chiffres, les indicateurs de performance et l'analyse de données - A l'aise avec : o Excel (fonctions, tableaux de bord, structuration de données) o PowerPoint (synthèse claire et visuelle) - Esprit structuré, analytique et rigoureux, - Autonome, organisé(e), capable de gérer plusieurs sujets en parallèle - Goût pour le travail en équipe et interagir avec des interlocuteurs variés Informations complémentaires Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons de : - Développer vos compétences via l'accès à des formations, des opportunités de carrière, un programme de développement pour les hauts potentiels, etc. - Evoluer dans une entreprise inclusive (mission Handicap, mentorat féminin, etc.) - Conserver un équilibre vie professionnelle - vie personnelle : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion - Bénéficier de services et d'accompagnement au sujet de la santé : mutuelle, prévoyance, téléconsultation médicale, service d'aide aux aidants, application mobile de sport en entreprise, ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale, etc. - Disposer d'aides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France, service de garde d'enfant en urgence, etc. - Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity (journée de mécénat offerte) pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.