Vos missions principales : Accueil téléphonique et physique Recueillir un maximum d'informations, renseigner l'interlocuteur (visite clients/prospects au siège) Communiquer aux clients des informations sur des produits/services Assurer le traitement commercial et administratif (suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison .) Gérer le planning des commerciaux (prise de rendez-vous) Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes Suivi des plannings de prise de mesure, d'achat et de livraison Tâches secondaires : Gestion et classement des devis clients et des prospects Valider les commandes fournisseurs Gestion des plannings (du métreur, des retraits, des livraisons et poses) Prospecter éventuellement la clientèle et vendre des produits ou services Conditions de travail : Travail à horaires réguliers, définis par le contrat de travail : 9h-12h/14h-18h du lundi au vendredi Travail en intérieur, uniquement au siège (exceptionnellement sur Foire ou Salon) Profil recherché : Aisance relationnelle Sens du service client Dynamisme et réactivité Être à l'écoute Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées Outils bureautiques **Formation préalable au recrutement possible en interne**