Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le recouvrement de créances, un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F). Rattaché(e) à l'équipe recouvrement, vos missions seront les suivantes : - Gérer un portefeuille de dossiers de recouvrement - Contacter les débiteurs par téléphone afin d'analyser leur situation financière - Négocier des accords amiables et des échéanciers de paiement - Planifier et suivre les paiements dans le respect des procédures - Assurer la relation avec les clients et partenaires - Garantir un suivi rigoureux des dossiers dans une posture professionnelle et orientée solution Profil recherché : - Expérience confirmée en recouvrement de créances (5 ans minimum requis) - Très bonne aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite - Sens du service client et capacité à mener des échanges constructifs - Organisation, rigueur et autonomie - Aisance avec les outils informatiques et bureautiques - Capacité à travailler en équipe Conditions et avantages - Salaire : Négociable selon expérience - Tickets restaurant - Environnement de travail professionnel au sein d'une équipe experte - Entreprise à taille humaine favorisant la proximité et l'expertise métier - Poste à temps plein, basé sur site à Villeneuve-d'Ascq. Postulez !!!