Potasse et Produits Chimiques est une entreprise située à Thann (Haut-Rhin) et spécialisée dans la fabrication d'intermédiaires des dérivés potassiques et chlorés et de la chimie fine du brome. Notre société emploie environ 250 personnes mobilisées sur les compétences clés de l'industrie chimique, à savoir : la Sécurité, l'Environnement, la Production, la Maintenance, l'Etude et l'Ingénierie, le Contrôle Analytique ainsi que toutes fonctions supports y afférentes. Poste à pourvoir immédiatement. Missions. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vos principales missions consisteront à enregistrer et suivre le processus commercial de la prise de commandes (quelles qu'elles soient) jusqu'à la livraison du produit et le règlement de la facture. Vous êtes l'interface entre le client, le planning de production, le service Logistique (Supply Chain) et les transitaires. A ce titre, vos missions principales seront notamment les suivantes : - Réceptionner, contrôler la conformité de la commande avec les termes de l'offre ou la négociation entreprise et le client ; - Prendre en charge la totalité du processus de gestion et du suivi de la commande jusqu'au paiement client ; - Renseigner les outils mis à disposition (SAP) pour permettre le pilotage et le suivi de l'activité commerciale ; - Gérer le contact client en cas de réclamation, communiquer celle-ci au service qualité, à travers l'outil interne en place ; - Assurer l'établissement et la diffusion de reportings internes concernant sa zone en collectant et en consolidant les informations pertinentes auprès des différentes sources (commandes commerciales, informations production dans SAP, état des stocks, etc.) ; - Valider la conformité des produits finis par rapport aux spécifications des clients ; - Gérer l'organisation de l'expédition et l'affrètement du transport des produits pour livrer le client ; - Etablir et assurer les remises documentaires aux clients. Profil recherché: - Titulaire d'un Bac+2 dans le commerce international et expérience réussie et significative de minimum 2 ans. - Maîtrise des incoterms, du processus de douane export, et des différents modes de transport. - Savoir travailler sur un ERP (SAP) et maîtriser le pack office. - Méthodique, organisé et rigoureux, avec le sens des priorités et savoir travailler en équipe. Faire preuve d'écoute, de proactivité et de pondération. - Être capable d'échanger en anglais et/ou en allemand à l'écrit et à l'oral.