Sous la gestion du Responsable du Service Administration des Ventes, Achats et Logistique, vos principales missions consisteront à prendre en charge les activités suivantes : - Enregistrer & gérer les commandes des clients France/Export (validation, traitement, livraison, litige, réclamation, facturation, recouvrement, non-conformité) - Etablir & gérer les devis de S.A.V. et suivre les délais et traitements des réparations - Assurer un support administratif & Logistique au traitement des demandes clients (Maitrise des opérations liées au besoin client ainsi qu'aux achats) - Suivre/gérer les procédures France/Export : exonération de TVA, gestion des Incoterms et documents douaniers (ATR, EUR1, Certificats d'Origine, HS Code.), recherche de transitaire, gestion des REMDOC et CREDOC, etc - Contribuer à l'Objectif et l'Efficacité de l'Administration des Ventes de l'Entreprise - En cas d'absence dans le service assurer les suppléances nécessaires. Accès facile du RER (5 mn à pied) - voir notre site internet Ce poste est FAIT pour VOUS si vous avez : - Un niveau BAC + 2 ou équivalent - Un niveau d'expérience = à 2 ans minimum sur poste similaire - Une formation ou une expérience en administration des ventes - Une première expérience en service B to B, et avez été amené(e) à travailler sur CRM et ERP. - Une parfaite maitrise des outils informatiques, - Le sens du service au Client, l'Esprit d'Equipe, le sens de l'organisation, la polyvalence, la gestion des priorités, etc... - une bonne pratique de l'Anglais serait un plus (écrit ou oral)