Rejoignez notre agence de Fontenay-sous-Bois (proximité de Paris), au sein de l'équipe administration des ventes, et intégrez une équipe dynamique de 9 personnes, prête à vous accompagner dans votre évolution. Vous participez activement au traitement et au suivi des commandes, sur des périmètres variés, en lien étroit avec les équipes internes et les clients. Vous recherchez une alternance professionnalisante, au cœur des opérations commerciales et de service ? Cette opportunité vous permettra de développer une vision complète des processus ADV, à la fois sur les produits et les services. Au quotidien, vous serez en charge de : La gestion des commandes Produits via un ERP dédié : traitement, suivi et fiabilisation des données La gestion des commandes Services via notre ERP : contrats, interventions, prestations La création et la gestion des comptes clients et des référentiels dans les outils internes Le suivi administratif des dossiers, en garantissant la qualité, la rigueur et le respect des délais La communication avec les différents interlocuteurs internes, afin d'assurer une bonne coordination des flux Vous évoluerez dans un environnement multi-outils, nécessitant méthode, adaptabilité et sens de l'organisation. Profil recherché : Vous préparez un diplôme de niveau Master, en gestion, administration, commerce ou équivalent. Vous avez un intérêt marqué pour la gestion des commandes et les processus ADV. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP, ou avez une forte capacité à les prendre en main rapidement. Vous comprenez les enjeux liés à la gestion de flux produits et services, ou souhaitez les découvrir. Parce que votre profil ne se résume pas qu'à la technique : Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, notamment dans des environnements en évolution. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et fiable dans le traitement des informations. Vous avez un bon sens de la communication, une attitude positive et un réel esprit d'équipe. Votre enthousiasme et votre professionnalisme sont reconnus dans vos interactions. Si vous aimez le challenge et que le travail collaboratif est important pour vous , alors saisissez cette opportunité !