Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du commerce international, un Gestionnaire ADV Export à ANTONY - 92160 en intérim pour une durée de 10 mois. Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes et veillerez à la qualité de service. Vos principales missions seront les suivantes : - Donner un feedback régulier aux clients - Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire - Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé - Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply - Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions - Traiter les réclamations en analysant les réclamations et en les transmettant au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance - Assurer les relances associées aux activités de recouvrement Les horaires sont de 35 heures par semaine avec un salaire mensuel compris entre 2500 et 2900EUR. Description du profil recherché : - Titulaire d'un BAC+2 dans le domaine international ou de l'export - Expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire - Forte importance accordée à la qualité de service et à la satisfaction clients - Rigueur, autonomie, et sens du service - Proactivité et bon relationnel - Appréciation du travail en équipe - Anglais courant indispensable - Une deuxième langue serait appréciée Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !