Offre n° 207PKLN
Cheffe, Chef de secteur - Caisse et accueil (H/F)

Ile-de-France

Actualisé le 28 avril 2026

Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin ! Chez nous, mettez en valeur vos qualités. Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins. Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs). Assurez l'accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes. Proposez et suivez des plans d'action afin d'optimiser la fluidité des clients. Votre sens de l'organisation compte aussi Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel Managez et pilotez l'organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
CSE
Titres restaurant / Prime de panier
Plan d'épargne retraite d'entreprise

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caissesCette compétence est indispensable
Assurer un service après-vente
Clôturer une caisse
Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Contrôler la conformité des opérations de caisse
Effectuer des remboursements
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les conflits en cas de litige avec un client
Gérer les transactions et opérations de caisse
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Procéder à l'encaissement
Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Prévenir et résoudre les conflits
Respect des procédures de fermeture de caisse
Règles de tenue de caisse
Règles et consignes de sécurité
Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses
Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
Surveiller les opérations de caisse
Utilisation de logiciels de caisse