Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de clientèle / planification à LIMONEST - 69760 en intérim pour une durée de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13EUR (EUR). - Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients (appels sortants sans démarche commerciale environ 80 appels/jour) - Établir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms et appels téléphonique) - Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées - Gestion des demandes clients et planification des interventions - Suivre l'avancement de la feuille de route d'intervention de chaque agent - Réponses aux appels téléphoniques et aux mails des clients - Suivi des dossiers clients et collaboration avec les équipes techniques - Respect des procédures internes et des délais impartis - Salaire horaire de 13EUR (EUR) - Contrat en intérim pour une durée de 2 mois renouvelable - Horaires de travail: 35 heures par semaine Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BAC - A l'aise avec les outils informatique - Bonne capacité d'organisation et de planification - Excellentes compétences en communication - Méthodologie, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de notre client spécialisé dans la planification en tant que Chargé(e) de clientèle / planification.