Finalité du poste : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative des patients au sein du cabinet, garantir la bonne tenue des dossiers médicaux et contribuer au bon fonctionnement organisationnel et administratif de l'activité du chirurgien. Missions principales : ***Accueil et relation patient Accueillir physiquement les patients avec professionnalisme et bienveillance Renseigner, orienter et accompagner les patients Répondre aux demandes d'informations (sur place ou par téléphone si nécessaire) ***Gestion des dossiers patients Créer les dossiers patients via le logiciel professionnel Vérifier et assurer la mise à jour régulière des informations administratives Scanner, classer et archiver les documents médicaux et administratifs Assurer la bonne tenue et la confidentialité des dossiers patients Classer et archiver les documents radiographiques ***Gestion des hospitalisations Remettre les dossiers d'hospitalisation aux patients Expliquer les démarches administratives et les documents à compléter ***Suivi administratif et facturation Réaliser la saisie informatique liée aux actes (notamment bloc opératoire) Remettre les factures aux patients Assurer l'envoi et la réception du courrier Suivre les colis (réception, expédition, traçabilité) Effectuer diverses tâches administratives et de gestion courante ***Suivi post-opératoire (administratif) Remettre les consignes post-opératoires aux patients Expliquer les recommandations de base et orienter vers le personnel médical si besoin Compétences comportementales : Sens de l'accueil et empathie Discrétion et respect strict du secret médical Organisation et rigueur Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Bonne communication orale Fiabilité Vous travaillez uniquement les après-midi du lundi au jeudi comme suit : lundi 13H-18H mardi (un sur deux) 13h30-17h30 mercredi 13H-19H jeudi 13H-19H ***Prise de poste au 11/05/2026***