Enerfip est une plateforme de financement participatif spécialisée dans les énergies renouvelables, permettant aux particuliers et aux professionnels d'investir dans la transition énergétique. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un-e Chargé-e de Back-Office pour renforcer notre équipe opérationnelle. Vos missions : Au sein de l'équipe Relation Investisseurs, vous serez en charge de la gestion administrative et opérationnelle des comptes investisseurs. Vos missions principales seront les suivantes : - Gestion documentaire (KYC) Traitement et intégration des nouveaux documents : Justificatifs de Domicile, certificat de résidence fiscal, résidences secondaires Relance et accompagnement des clients pour la validation de leur compte (KYC) - Suivi et relances Suivi et traitement des dossiers de recouvrement - Opérations financières Rapprochements d'avoirs Enregistrement de RIB sur les différents types de comptes : Compte Courant, PEA, PEA-PME, CTO Traitement des virements en attente Suivi des dossiers sur l'outil CATALIZR Vérification et traitement des demandes de provenance de fonds - Fiscalité Validation des Certificat de résidence fiscale (CRF) Accompagnement des dispenses de Prélèvement Forfaitaire Unique (PFU) Traitement des demandes de diminution de taux CSG-CRDS Vous devez être à l'aise avec le traitement de données bancaires (suivi de virements,...)