Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes au cœur de l'activité technique et jouez un rôle clé dans la coordination des opérations : - Planifier et gérer les agendas des experts techniques - Assurer le suivi et la gestion des rapports via nos outils digitaux (plateforme et serveur interne) - Être l'interlocuteur privilégié des clients et prestataires (suivi des opérations, travaux, contrôles) - Gérer les appels téléphoniques et traiter les demandes - Participer à la gestion des factures prestataires - Mettre à jour les bases de données clients et prestataires (ERP et plateforme) - Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des livrables - Apporter un support transversal aux différents services - Contribuer à la bonne organisation globale de l'activité technique et administrative