Vous aimez l'organisation, le travail de terrain et les environnements où ça bouge ? Alors EUROP'EXPRESS a le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons un Chef de quai (H/F) pour renforcer notre service exploitation et participer activement à la gestion quotidienne des flux de marchandises, dans un esprit d'efficacité et de cohésion d'équipe. Un CDI vous attend, ainsi qu'un salaire allant de 2 000 € à 2 200 € brut par mois. Compétences - Connaissance du chargement des camions (véhicules/poids, répartition des charges...) - Utilisation d'un gerbeur électrique, transpalette manuel - Utilisation simple de l'outil informatique (tableaux Excel à renseigner) - chat DHL - Outlook - Capacité à la manipulation de colis - Conduite de chariots élévateurs, transpalette manuel - Assurer le débrief des chauffeurs en fin de tournée - Traiter les demandes sur l'outil spécial SAV - Gérer les réclamations - Gérer les mails en interne - Apprendre les process de notre donneur d'ordres - Vérifier les ODD le matin - Gérer les factures Savoir-être professionnels - Gérer les priorités, les aléas, - Forte réactivité et adaptabilité - Organisation et Rigueur - Vigilance sur les questions de sécurité - Capacité à entretenir des bonnes relations et à communiquer avec ses collègues. - Capacite a travailler en équipe - Maîtrise de soi, positif - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à être interrompu très régulièrement - Capacité à prendre des initiatives.