Votre mission : Accueil et gestion administrative - Accueil de la clientèle et gestion du standard - Gestion du planning et prise de rendez-vous - Rédaction de courriers et saisie de documents - Enregistrement et mise à jour de données administratives - Classement et archivage des dossiers Gestion clients et suivi commercial - Saisie des Ordres de Réparation (OR) et devis - Gestion des dossiers E-care (contrats et garanties Carrier) - Suivi des ouvertures de comptes clients - Facturation et encaissements - Relances clients et suivi des litiges - Suivi des dossiers après-vente et commerciaux Suivi administratif et réglementaire - Gestion des visites médicales, notes de frais et astreintes - Saisie et suivi des manipulations de fluides frigorigènes (CAE, BSD, Cerfa, bilans) - Saisie des PV d'étalonnages - Suivi de la maintenance de l'outillage réglementaire - Gestion des visites périodiques (entretien, CAE, ATP, parc clients...) Gestion fournisseurs et logistique - Saisie et suivi des commandes fournisseurs - Suivi des expéditions - Gestion du stock de pièces de rechange et participation à l'inventaire annuel - Suivi des bons de commande clients Support comptable - Enregistrement et traitement d'opérations comptables - Lettrage des comptes - Pointage des relevés fournisseurs Qualité - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Dynamique, rigoureuse et organisée - Dotée d'un excellent relationnel et d'un sens du service client - À l'aise avec les outils bureautiques - Capable de gérer plusieurs tâches en autonomie Une première expérience dans un poste administratif similaire est souhaitée. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.