En tant que Conseiller Clientèle Livraison, vous êtes le dernier maillon de la chaîne commerciale et le garant d'une expérience client réussie lors de la remise des clés. Vos missions principales : - Commerce et Organisation : Organiser l'activité selon le planning de livraison et assurer la promotion ainsi que la vente de produits additionnels. - Préparation des livraisons : Consulter le dossier client, réceptionner le véhicule, contrôler la finition et s'assurer de la conformité à la commande ainsi qu'aux standards de marque (contrôle qualité, OTS). - Processus de livraison : Accueillir le client, présenter le déroulement de la livraison (découverte du véhicule, partie administrative, mise en main). - Mise en main technique : Expliquer le fonctionnement statique et dynamique, les aides à la conduite, l'électronique embarquée et conseiller sur l'entretien. - Gestion Administrative : Vérifier l'adéquation entre le certificat d'immatriculation et le véhicule. Expliquer la facture, le règlement, les garanties, les financements et les contrats de services. - Post-livraison : Devenir le référent produit pour le client et programmer une nouvelle mise en main si nécessaire. Contrat : Mission d'intérim de 4 mois, 35 heures hebdomadaires. Sécurité : Respect strict des règles de sécurité sur site et maintien de la propreté du poste de travail. Profil recherché : Formation : Bac pro à Bac+3 en commerce ou automobile Connaissances : Maîtrise des véhicules et des nouvelles technologies. Expérience : Souhaitée, avec une orientation commerciale. Aptitudes : Sens de l'organisation, pédagogie, rigueur, diplomatie et esprit d'équipe. Indispensable : Être titulaire du Permis B. A propos de notre client : Rejoignez l'un des leaders majeurs de la distribution automobile en Europe. Filiale à 100% d'un grand constructeur mondial, cette structure se distingue par son expertise dans la vente de véhicules et de services associés, plaçant la satisfaction client au cœur de sa stratégie de développement.