Présentation de l'entreprise Innermetrix Alliances est le distributeur officiel des solutions Innermetrix en France et dans les pays francophones. Nous accompagnons les entreprises, cabinets RH et consultants dans la fiabilisation des décisions humaines (recrutement, management, mobilité, performance). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre organisation et fluidifier la gestion de nos activités formation et partenaires. Missions principales En lien direct avec la direction, vous serez un point de contact clé entre nos partenaires, nos clients et notre organisation. Vos missions : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos partenaires (consultants, cabinets RH, clients entreprises) Gérer les demandes administratives liées aux formations : - inscriptions des participants - suivi des dossiers - confirmations et convocations Assurer les relances (inscriptions, confirmations, clients) Organiser les plannings : - réservation des créneaux de rendez-vous - coordination avec les formateurs, remise des diplômes et certificats d'homologations Suivre les dossiers clients et contribuer à la fluidité du parcours formation Participer à la structuration de notre activité commerciale (support, organisation, suivi) Profil recherché Formation en RH, gestion ou commerce À l'aise à l'oral comme à l'écrit Sens du service client et bon relationnel Organisation, rigueur et autonomie Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Appétence pour les environnements dynamiques / en structuration Une première expérience (stage ou alternance) en RH, formation ou relation client est un plus. Ce que nous offrons Une expérience polyvalente et responsabilisante Un environnement entrepreneurial en forte croissance Une vision concrète des enjeux RH et du conseil Une proximité directe avec la direction Une montée en compétences rapide Localisation Toulouse (et périphérie) - possibilité d'organisation hybride selon profil Type de contrat Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) Candidature Merci d'envoyer votre CV et quelques lignes de motivation.