Agent d'escale / Formateur en systemes aériens (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 207TCZH
Agent d'escale / Formateur en systemes aériens (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mai 2026
Entreprise Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur de l'industrie, basé à Marseille, un(e) Chargé(e) de la Réservation et de l'Inventaire Aérien. Missions : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un profil dynamique, orienté vers les activités de tarification, d'inventaire, de ventes et de réservation. Ce poste est destiné à un(e) candidat(e) avec une forte appétence pour la transmission des connaissances, avec une évolution prévue à moyen terme vers un rôle de Formateur Aérien. En tant que Chargé(e) de la Réservation et de l'Inventaire Aérien, vous interviendrez au cœur des activités de tarification, d'inventaire, de ventes et de réservation, tout en prenant progressivement en charge la formation des équipes internes et de nos partenaires. Missions principales : Pilotage des niveaux d'inventaire et de la disponibilité des classes tarifaires. Analyse des performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue) et proposition de leviers d'amélioration. Suivi des ventes et identification des actions permettant l'optimisation du chiffre d'affaires. Collaboration étroite avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes. Participation à l'amélioration continue des processus de réservation et de distribution. Formation & Transmission (évolution progressive) : Contribution à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides) pour faciliter l'apprentissage. Formation des nouveaux collaborateurs sur les outils, méthodes RM (Revenue Management) et les processus commerciaux. Animation de sessions de formation pour les équipes internes et/ou clients. Participation à la standardisation des bonnes pratiques au sein de l'équipe. Évolution vers un rôle de Formateur Aérien interne et externe. Profil recherché : Formation et expérience : Formation en transport aérien, commerce, ou revenue management. Expérience souhaitée dans les domaines suivants : Réservation aérienne. Ventes aériennes. Inventaire & tarification. Yield / Revenue Management. Une expérience opérationnelle aérienne serait un plus, mais n'est pas impérative. Compétences : Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien. Maîtrise des outils de réservation (la connaissance des GDS serait un atout). Capacités d'analyse et de synthèse solides, avec une aisance certaine avec les chiffres et les indicateurs de performance. Excellentes capacités de communication et un sens aigu de la pédagogie. Anglais professionnel requis. Qualités personnelles : Esprit analytique, orienté vers les résultats. Passion pour la transmission et le partage de connaissances. Autonomie et rigueur dans le travail. Esprit d'équipe, avec un goût prononcé pour la collaboration. Curiosité et volonté d'évoluer vers un rôle de formateur Contrat : CDI Rémunération : 35K + Bonus Localisation : Marseille 3/4 jours de télétravail 1/2 jours sur site Langues : Anglais Courant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Collecter les informations concernant les vols
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
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