Missions et activités : - Gère les actes administratifs du service : facturation, avoirs, règlements, documents légaux, documents pour l'exportation, cautions et garanties - Réalise des enquêtes de solvabilité clients et informe les services concernés - Traitement administratif des commandes suivant la validation technique de la Production - Communication avec les services comptables et administratifs du client. - Effectue la saisie et le suivi administratif des contrats de ventes - Contrôle, mise à jour et suivi des fiches clients/prospects - Gère le contrôle des livraisons clients via le magasin avant la transmission de certaines factures - Gère les facturations de Situations clients : suivi administratif, suivi comptable, cut-off, suivi de l'avancement en lien avec le chef de projets internes AMK. - Assure le cut-off périodique du CA clients : PCA, FAE, AAE - Identifie les retards et risques de retard de règlement clients, les risques d'impayé. Sécurisation des paiements et anticipation des mauvais payeurs - Assure la relance des retards de règlements clients, et la saisie des règlements journalier - Informe les services concernés de toutes réclamations clients (litiges entrainant des retards de paiements, cessation d'activité.) - Contrôle l'application de la cohérence des règles de la TVA sur la facturation clients - Gère les éventuelles remises d'affacturage et l'état de rapprochement d'affacturage - Effectue le suivi hebdomadaire et mensuel des tableaux de bords des indicateurs comme la prise de commandes, la facturation, les devis. - Réalise le classement et l'archivage des dossiers - Selon les nécessités du service, assure des missions autres en rapport avec ses disponibilités et compétences - Rend compte au DAF, ou à défaut à la direction générale Savoir-faire et formation : - Règles et procédures administratives, commerciales, comptables de l'entreprise - Gestion commerciale / Politique tarifaire - Gestion administrative et comptable des clients (notamment gestion des PCA, FAE, AAE) - Règlementation douanière en vigueur selon les produits ; Connaissance des Marchés Publics - Logistique (distribution, magasinage, transport.) - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et de communication numérique ainsi que l'ERP - Anglais opérationnel souhaité - BAC+2 BTS _ DUT , ou Licence Gestion / Economie / Comptabilité / Droit - Expérience d'au moins 10 ans souhaitée Savoir être et conditions d'exercice : - Aisance relationnelle, facilités à communiquer, communication positive - Capacité d'écoute, capacité d'analyse - Rigoureux, organisé et méthodique, respectueux des procédures internes de l'entreprise - Efficace, disponible et autonome - Travail en équipe - Respect de la confidentialité des informations mises à sa disposition - Respect rigoureux des consignes de sécurité informatique et confidentialité des données