Rejoignez une structure dynamique et engagée dans le bien-être naturel, où votre sens de l'organisation et votre expertise logistique feront la différence au quotidien ! Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'activité. Véritable pilier organisationnel, vous intervenez sur la gestion des stocks, des approvisionnements, des fournisseurs ainsi que sur l'optimisation des processus internes. Missions principales : 1. Gestion des stocks : - Suivre et optimiser les niveaux de stocks (produits, vrac, consommables) - Mettre à jour les stocks sur les outils internes et le site internet - Organiser et ranger les espaces de stockage - Anticiper les besoins et éviter les ruptures 2. Gestion des approvisionnements : - Préparer et passer les commandes fournisseurs - Réceptionner, contrôler et mettre en rayon les marchandises - Participer à la négociation et au suivi des commandes stratégiques - Intégrer les nouveaux produits (référencement, mise en ligne) 3. Gestion des fournisseurs & SAV : - Assurer le suivi des commandes (litiges, retards, anomalies) - Gérer les relations fournisseurs - Traiter les demandes SAV et coordonner leur résolution - Suivre la satisfaction client 4. Organisation & gestion administrative : - Mettre à jour et structurer les documents et bases de données - Créer et améliorer les outils de suivi (tableaux, procédures) - Participer à l'organisation interne (planning, coordination, réunions) - Contribuer à l'optimisation des processus logistiques et administratifs Profil recherché : - Expérience impérative sur un poste similaire (gestion logistique / stocks / approvisionnement) - Très bonne maîtrise d'Excel exigée (suivi de données, tableaux, analyse) - À l'aise avec les outils informatiques (Word, bases de données, outils web) - Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités - Autonomie, réactivité et capacité d'adaptation - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Savoir-être : - Esprit méthodique et souci du détail - Capacité à proposer des améliorations - Bonne communication avec les différents interlocuteurs - Gestion du stress et des imprévus