Rejoindre GF Retraite, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, à l'esprit familial, reconnue pour la qualité de son accompagnement et en constante progression depuis 10 ans. Spécialisés dans la vérification, la reconstitution et la liquidation des droits à la retraite, nous proposons à nos clients une solution sur mesure, exigeante et de grande qualité. Dans le cadre de notre développement à Marseille, nous recherchons aujourd'hui une nouvelle collaboratrice ou un nouveau collaborateur pour accompagner la croissance de l'entreprise, dans un environnement stimulant, structuré et en pleine évolution. Notre développement s'appuie à la fois sur la solidité de notre expertise, sur la mise en place de nouveaux outils, et sur un fort potentiel de croissance pour les années à venir. Notre bureau est situé au 85 rue Sylvabelle, 13006 Marseille. Enjeux et missions principales La mission principale de ce poste est d'assurer la prise en charge et le suivi des dossiers des clients avec rigueur, implication et sens du service. À ce titre, vos missions seront notamment les suivantes : - Constitution et gestion des dossiers clients ; - Suivi des demandes de retraite auprès des différentes caisses : courriers, appels téléphoniques, gestion en ligne, vérification des documents et retours réguliers auprès des clients ; - Préparation des bilans retraite, participation à leur analyse et à leur rendu ; - Recherche documentaire, dans une logique d'approfondissement continu de notre expertise. Au-delà des missions immédiates, ce poste offre de réelles perspectives d'évolution, au rythme de la croissance de l'entreprise et de l'implication de la personne recrutée. Les évolutions possibles peuvent notamment concerner l'expertise retraite, la gestion de projet et/ou la gestion commerciale. Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 7 ans dans la gestion de dossiers et/ou la relation client à dominante administrative, vous ayant permis de développer les compétences suivantes : - Rigueur, capacité d'analyse et qualités rédactionnelles ; - Sens du service, afin de répondre à nos standards élevés de qualité et de satisfaction clients ; - Capacité d'adaptation pour accompagner l'évolution des outils et de la réglementation ; - Maîtrise des outils informatiques : Suite Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace / Google Drive ; - Dynamisme et esprit d'équipe. Une expérience dans un organisme de retraite (CNAV, MSA, RSI, CICAS, etc.) constitue un plus apprécié. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre GF Retraite, c'est aussi choisir : - Une structure à taille humaine, où chacun compte réellement ; - Un esprit d'équipe familial, fondé sur la confiance, l'entraide et l'implication ; - Une entreprise en croissance continue depuis 10 ans, avec encore de belles perspectives de développement ; - Un poste offrant de vraies possibilités d'évolution, en cohérence avec la progression de l'entreprise ; - Un cadre de travail où la qualité, la rigueur et le sens du service ont une place centrale. Conditions et avantages - CDI à temps plein - Rémunération selon profil - Disponibilité : ASAP - Mutuelle prise en charge à 100 % - Tickets restaurant de 14 € - Primes de résultats - Prime de partage de la valeur - Chèques cadeaux de Noël pour les enfants