Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire service client export (H/F) En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e) à : - Traiter les commandes clients saisies directement ou en les enregistrant si nécessaire - Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les informations - Coordonner les actions lors des réunions bi-hebdomadaires avec divers services - Suivre les commandes et veiller à leur bonne exécution - Organiser le suivi des expéditions en collaboration avec le Responsable Transport - Mettre à jour le planning des expéditions - Gérer les flux financiers en accord avec la direction commerciale - Analyser et traiter les réclamations en lien avec les services concernés - Assurer les relances relatives aux activités de recouvrement Vous êtes titulaire d'un Bac2 en commerce international ou export, fort(e) de 5 ans d'expérience. Rigoureux(se), autonome et proactif(ve), vous possédez un excellent relationnel et maîtrisez parfaitement l'anglais. Vous appréhendez les enjeux du service client. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8% - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)