Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant SAV H/F. Vous serez en charge du traitement des réclamations clients, qui devront être enregistrées dans un fichier Excel. Vous devrez suivre un onglet spécifique indiquant les actions à mener en fonction de la typologie de réclamation. Vos missions incluront l'envoi de courriers de réponse avec accusé de réception ou par mail. De plus, vous serez responsable de la modification des dates selon un logigramme préétabli. La mission se déroulera à ORVAULT. Rémunération : à partir de 13,66 € . Horaires de travail : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Mission à pourvoir immédiatement jusqu'à fin décembre Profil recherché : Compétences et qualifications attendues : - Des capacités rédactionnelles - Aisance dans la relation client - Bonne maîtrise des outils informatiques - Solide esprit d'analyse - Connaissances en gestion administrative, avec des notions juridiques appréciée Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.