"- Réalisation des facturations trimestrielles - Traitement des impayés et suivi des créances clients tout au long de l'année - Mise en œuvre des relances clients (mail, courrier) selon un calendrier défini - Mise à jour des tableaux de suivi des créances et paiements - Suivi administratif des litiges de facturation - Alerte et transmission des situations à la cheffe de service - Édition et envoi des attestations clients annuelles - Envoi des courriers d'information clients (augmentation de tarifs, taxe d'apprentissage) - Saisie, mise en forme et suivi administratif des devis clients - Création et mise à jour des comptes clients dans les logiciels de gestion - Préparation, mise à jour et classement des contrats clients (annuels / N+1) - Vérification des contrats à renouveler ou non - Constitution des dossiers clients pour l'année suivante - Mise à jour des tarifs dans le logiciel EIG - Envoi des informations tarifaires aux clients - Dépôt et actualisation des documents obligatoires sur les plateformes clients (Actradis, e-attestation, etc.) - Suivi des échéances de validité des documents contractuels - Alerte en cas de non-conformité bloquant l'activité - Suivi administratif des assurances (réception, vérification et relance des attestations) - Vérification en début d'année de la conformité des documents des véhicules (assurances, cartes grises, contrôles obligatoires) - Classement, archivage et mise à jour des documents d'assurance - Gestion administrative des litiges liés aux assurances - Transmission des situations à la hiérarchie pour traitement - Création et mise à jour des comptes fournisseurs - Rapprochement factures / devis / bons de livraison - Transmission des pièces à la comptabilité - Vérification des devis et bons de commande non facturés en fin d'année - Classement des documents fournisseurs - Pointage hebdomadaire des feuilles de travaux et des passages - Suivi des plannings d'activité (Google Drive) - Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs - Archivage annuel des dossiers clients (N-1) - Classement des documents administratifs scannés "