Conseiller(ère) en séjour (H/F) 45 - CHATEAUNEUF SUR LOIRE
Offre n° 207VYGR
Conseiller(ère) en séjour (H/F)
45 - CHATEAUNEUF SUR LOIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mai 2026
L'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) Val de Loire & Forêt d'Orléans, rayonne sur un territoire regroupant les 20 communes de la Communauté de Communes des Loges. Durant la saison estivale (du 1er juillet au 30 septembre 2026), l'Office de Tourisme Intercommunal renforce ses équipes pour assurer le meilleur accueil touristique et promouvoir la destination. Au sein d'une équipe de trois conseillères en séjour et sous la responsabilité du directeur de l'Office, vous serez en charge de l'accueil des visiteurs au sein de bureaux de Châteauneuf-sur-Loire et Jargeau, mais également hors les murs. Vous serez amené(e) à accueillir et guider les visiteurs dans une démarche d'amélioration de la satisfaction clients : - Assurer l'information touristique, sur les activités, hébergements et événements locaux par téléphone, e-mail, courrier et en physique - Mettre en valeur les atouts du territoire intercommunal - Informer sur l'actualité de la destination - Assurer la tenue de l'espace d'accueil (réassort des présentoirs, mise à jour de l'affichage.) - Collecter les statistiques de fréquentation et/ou de satisfaction des visiteurs - Remonter les suggestions, remarques et réclamations des visiteurs - Participer à la gestion des boutiques des deux bureaux touristiques - Actualiser les bases de données touristiques et participer à communication de l'OTI. Une première expérience en Office de Tourisme ou structures touristiques sur un poste similaire fortement souhaitée. Ce poste requiert une bonne connaissance du territoire de la Communauté de Communes et une maîtrise d'au moins deux langues étrangères (anglais, allemand et/ou espagnol). Travail le samedi et, en juillet / août, un dimanche matin toutes les trois semaines Disponibilité et flexibilité sont nécessaires en fonction des évènements ou manifestations auxquels participe l'office de tourisme.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Selon le profil
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- outils bureautiques, des réseaux sociauxCette compétence est indispensable
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- BTS tourisme
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gestion de l'information touristique
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Réglementation du tourisme
- Sécurité des visiteurs
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de systèmes de billetterie électronique
- Vendre une prestation ou un produit
- Tourinsoft ou tout autre SIT
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- AllemandCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES LOGES
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://www.cc-loges.fr/
Composée de 20 communes et forte de près de 43 500 habitants, située à moins de 30 km d'Orléans, la Communauté de communes des Loges offre un cadre de vie remarquable, alliant nature et patrimoine riche.
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