Adecco Hub de Massy recherche un agent administratif SAV ( h/f) la durée de la mission pourra être prolongée en fonction des besoins du client Base 35 h MISSIONS ET RESPONSABILITÉS. - Suivi administratif des dossiers SAV - Traiter les réclamations clients CRU - Répondre aux sollicitations clients et aux autres services interne - Commandes interne et externe - Contrôle et mise à jour du stock de pièces détachées - Respecter les politiques qualités, hygiène, sécurité et environnement mise en place au sein de l'établissement . cette mission vous intéresse merci de postuler en ligne. COMPÉTENCES REQUISES. - Connaissance de l'ERP SAP - Anglais 1er niveau - Connaissance du pack office, site 2HelpU, Outlook - Connaissance des produits du groupe - Rigueur, méthode, efficacité, réactivité - Bon relationnel et aptitude pédagogique - Bon esprit d'équipe