Finalité du poste L'agent d'accueil et de vente fournit aux visiteurs, des prestations d'accueil et d'informations sur les produits (boutique, billetterie, visites de groupes, cinéma 4D). Il / Elle fournit également les informations sur les différents espaces d'exposition, les animations et activités du musée. Missions principales Participer à l'accueil physique et/ou téléphonique et à l'information du public sur les différents espaces d'exposition ; Vendre les produits de son point de vente (prise en charge du client, conseil sur les produits, vente additionnelle, traitement des réclamations clients.) ; Animer son point de vente (met en valeur l'offre des produits, réalise le réassortiment des rayons, garantit la bonne tenue et la propreté de son espace de travail) ; Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales ; Participer à l'inventaire ; Réception et étiquetage de la marchandise ; Procéder à l'ouverture et la clôture de sa caisse, effectue les dépôts des encaissements ; Délivrer les titres d'entrées et encaisse les recettes, en appliquant de façon rigoureuse la tarification et les règles de procédure d'encaissement mises en place à la billetterie du musée ; Participer à la préparation et à l'organisation des prestations ; Assurer la mise en service et le fonctionnement des différents espaces muséographiques ; Contrôler les titres d'accès et les pièces justificatives ; Effectuer des rondes pour assurer la sécurité des personnes et la sûreté des éléments de la muséographie. Cette liste est non exhaustive. Compétences principales Sens de l'accueil et de la communication Sens de l'initiative, autonomie et organisation Capacité à résister au stress, à se concentrer Rigueur et ponctualité Qualités commerciales Intégrité, discrétion et confidentialité Connaissance de l'organisation du site, des règlements, consignes et procédures liées à la sécurité des visiteurs Compétences techniques Maîtrise des outils bureatiques Connaissance des logiciels de vente Base anglais souhaitée Travail le week-end et jours fériés Possibilité de travail en soirée (soirée Astronomie, Nuit des Musées.) Vous avez obligatoirement un diplôme en rapport avec la vente et/ou le tourisme.