FINALITE DU POSTE : Accueillir la clientèle au téléphone et physiquement . Organiser les agendas des techniciens dépanneurs et des entretiens. Assurer le suivi administratif et la gestion quotidienne des dépannages. Assister la direction, le service Comptable et les Chargés d'affaires PRINCIPALES RESPONSABILITES, MISSIONS ET TÂCHES : Filtrer des appels téléphoniques Accueillir une clientèle Renseigner, donner des rendez-vous et parfois "dépanner" par téléphone Organiser le planning des responsables et des collaborateurs ( dépanneurs, entretiens) 8 actuellement Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) Réaliser la gestion administrative des contrats, des courriers, des stages . Saisir des documents numériques : factures, devis bons de livraison Suivi des plateformes d'Appels d'offres Gestion des qualifications et des stages Gestion des dossiers Photovoltaïques Suppléer le comptable en cas de congés