PROMAN recherche un Agent d'accueil - Intérim Lieu : Établissement pénitentiaire Démarrage : Dès que possible Le poste d'agent d'accueil comporte trois missions principales : Accueillir les familles des personnes détenues et assurer la garde des enfants si nécessaire Gérer la prise de rendez-vous des familles pour les visites Apporter un renfort administratif (tâches diverses liées à l'accueil et à l'organisation) Une formation d'une semaine est prévue à la prise de poste. Le BAFA est obligatoire. Profil recherché : Titulaire du BAFA (obligatoire) À l'aise avec l' accueil du public , notamment des familles et des enfants Bon sens de l' écoute , du relationnel et de la bienveillance Capacité à gérer la prise de rendez-vous et des tâches administratives simples Personne organisée, fiable et discrète , capable de respecter la confidentialité Capacité à travailler dans un environnement institutionnel et structuré Esprit d'équipe, adaptabilité et professionnalisme