Offre n° 207ZPNN
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMINISTRATIF(IVE) (H/F)

Publié le 07 mai 2026

Nous recherchons un ou une assistante commercial-e et administratif bilingue allemand au sein de notre équipe. Au sein d'un environnement ISO 9001, vous contribuez activement au développement commercial ainsi qu'au suivi des opérations administratives. L'objectif principal du poste est le renforcement du développement commercial sur les marchés français, allemand et suisse. Missions : Commercial (60 % du temps de travail au minimum) : à partir d'objectifs fixés par la Direction, vous assurez la prospection téléphonique à partir d'un fichier B2B (France, Allemagne, Suisse), la prise de rendez-vous qualifiés, l'identification et la détection des besoins clients, la rédaction et le suivi des offres commerciales. Vous assurer le reporting des actions dans le CRM (traçabilité et actions à mener) ainsi que la réalisation d'un rapport un rapport hebdomadaire d'activité. Une formation en interne est assuré à l'intégration afin de vous accompagner dans la prise en main de nos produits, outils et méthodes. Vous participez également au suivi administratif et opérationnel : suivi des achats (demande de prix, devis, contrôles), suivi des fournisseurs d'énergie, saisies comptables et contrôles, valorisation des inventaires. Dans le cadre de notre système de management de qualité, vous êtes amenés à appliquer les procédures internes liées à la certification ISO 9001. Vous participez à l'amélioration continue des processus. Langues : Maîtrise de l'allemand conversationnel impératif (niveau B2) Maîtrise de l'anglais conversationnel souhaité

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
13ème mois

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Connaissance des indicateurs de performance
Connaissance des normes de service client
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Optimiser le parcours client
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Techniques commerciales
Techniques de gestion administrative
Techniques de rédaction commerciale