FICHE DE POSTE - Assistant(e) Administration des Ventes Export (CDD - Remplacement congé maternité) Localisation : Soussans (Gironde) Type de contrat : CDD - Remplacement congé maternité Durée : à déterminer Prise de poste : Mai 2025 Rattachement hiérarchique : Administration des Ventes / Direction commerciale________________________________________ Présentation de l'entreprise Maison de négoce à taille humaine située dans le Médoc, nous commercialisons une gamme de vins majoritairement de Bordeaux en France et à l'international. Notre structure familiale privilégie la réactivité, la polyvalence et la qualité de la relation client.________________________________________ Missions principales Au sein du service Administration des Ventes Export, vous assurez la gestion complète des commandes clients à l'international. Un aspect commercial sera également requis pour le support de nos agents commerciaux. Gestion des commandes export : - Saisie et suivi des commandes clients Europe et grand export - Vérification des conditions commerciales : prix, incoterms, disponibilités - Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité) - Commandes auprès des fournisseurs (vins / matières sèches selon besoins) Organisation des expéditions : - Établissement et contrôle des documents export (factures, packing list, DAE, documents douaniers, certificats d'origine, etc.) - Planification des livraisons en lien avec les transporteurs et transitaires quand nécessaire - Suivi Relation clients : - Interface quotidienne avec les clients internationaux - Réponse aux demandes (disponibilités, délais, documents, éléments marketing et commerciaux) - Gestion des litiges et réclamations Événementiel & support commercial : - Aide à l'organisation de salons internationaux (type Wine Paris, Prowein) - Coordination logistique (échantillons, supports, inscriptions) - Support administratif aux équipes commerciales Profil recherché Formation : - Bac +2 / Bac +3 minimum en commerce international, logistique ou équivalent Expérience : - Expérience confirmée (minimum 3 ans) sur un poste similaire en ADV Export - Une expérience dans le secteur des vins et spiritueux est fortement appréciée Compétences techniques : - Bonne maîtrise des process Export (incoterms, documents douaniers, transport international) - Connaissance des spécificités liées à l'export de vins (droits, accises, documentation) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP) Langues : - Anglais professionnel impératif (écrit et oral) - Une autre langue serait un plus Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement PME - Autonomie et gestion des priorités, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Bon relationnel et esprit d'équipe